服务条款

Sashaya 服务条款
最后更新：2024年3月1日
生效日期：2024年3月1日

请仔细阅读本协议。访问或使用本网站即表示您同意遵守以下条款。若您代表企业实体使用本网站，则表明您有权代表该实体接受本条款。

一、适用范围

1.1 本协议适用于：www.sashaya.com 及所有子域名提供的服务，包括但不限于商品销售、内容浏览、账户注册及定制服务。
1.2 管辖法律：本条款受日本法律管辖，争议解决地为日本神户地方法院。

二、账户与注册

2.1 资格要求：

  • 您必须年满18周岁，或所在司法辖区规定的法定成年年龄

  • 禁止创建虚假身份或冒用他人信息

2.2 账户安全：

  • 您需对账户密码保密，并对账户内所有活动负责

  • 发现未经授权的操作应立即通知我们：security@sashaya.com

2.3 账户终止权：我们保留因以下原因暂停账户的权利：

  • 涉嫌欺诈、滥用折扣码或机器人抢购

  • 发布攻击性/虚假评论

  • 连续12个月未登录

三、购买条款

3.1 价格与税费：

  • 显示价格为美元（USD），实际扣款金额可能因汇率波动略有差异

  • 价格包含日本消费税（10%），国际关税由我们通过DDP模式预付

3.2 订单接受：

  • 订单确认邮件不构成合同承诺，商品库存以实际扣款成功时为准

  • 若发生价格标错（如100误标为10），我们有权取消订单并全额退款

3.3 定制商品：

  • 刻字内容不得含侵权、侮辱性或违禁词汇

  • 定制商品生产周期为7-15个工作日，不可取消

四、知识产权

4.1 内容所有权：

  • 网站设计、产品图片、文案均为Sashaya独家所有

  • 禁止使用网络爬虫抓取产品数据或批量下载图片

4.2 用户生成内容：

  • 您授予我们非独占、永久性权利使用您提交的评论/图片（可用于营销材料）

  • 发布内容不得侵犯第三方版权，否则需承担全部法律责任

五、免责与责任限制

5.1 商品使用风险：

  • 珍珠饰品不适合儿童佩戴，吞咽小部件可能导致窒息

  • 镀金饰品接触化学品（如氯、香水）可能导致过敏或褪色

5.2 网站可用性：

  • 我们不对因黑客攻击、服务器故障或不可抗力导致的服务中断负责

  • 可能因系统维护临时限制部分功能

5.3 责任上限：
在任何情况下，我们的赔偿责任不超过您相关订单的实际支付金额。

六、争议解决

6.1 协商优先：争议需通过电子邮件协商解决，协商期为30天
6.2 仲裁条款：协商不成时，需提交日本商事仲裁协会（JCAA）进行保密仲裁
6.3 集体诉讼弃权：您放弃以集体诉讼形式提起诉讼的权利

七、政策修改

7.1 我们保留单方面修改条款的权利，重大变更将通过以下方式通知：

  • 网站横幅公告（至少提前15日）

  • 注册邮箱发送变更摘要

7.2 若您在新条款生效后继续使用服务，即视为接受更新内容。

八、其他条款

8.1 可分割性：若某条款被判定无效，不影响其他条款效力

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